Business

Praktijkboek voor klantmanagers werk over professioneel communiceren in lastige gesprekken. KRACHTIG helpt gedrag concreet te benoemen, regie te houden, grenzen te stellen en bewust te reageren zonder de klant vast te zetten.

Agenten die werk doen terwijl jij slaapt, en jij die de baas blijft. Elk hoofdstuk heeft een opdracht die je vanavond kunt draaien op de administratie die meekomt.

Agenten die werk doen terwijl jij slaapt, en jij die de baas blijft. Elk hoofdstuk heeft een opdracht die je vanavond kunt draaien op de administratie die meekomt.

Waarom kiest een klant wel, twijfelt hij of haakt hij af? Ontdek hoe vertrouwen, emotie, waarde en eenvoud aankoopbeslissingen beïnvloeden en leer klanten helpen kiezen zonder druk of manipulatie.

Maak de shift van onmisbare ondernemer naar sterke CEO. Met het CEO KOMPAS bouw je een bedrijf met duidelijke koers, zelfstandige mensen, betere beslissingen en systemen die niet langer volledig van jou afhankelijk zijn.

365 kleine waarheden biedt voor iedere dag een scherpe, herkenbare of luchtige gedachte over het leven, menselijk gedrag en de keuzes die we maken.

Waarom lopen simpele vragen zo vaak vast? Benno Diederiks legt met scherpe humor bloot hoe klanten, medewerkers en organisaties elkaar gek kunnen maken en laat met de ANTWOORD-methode zien hoe het beter kan.

Wat doe je als doorgaan niet meer klopt, maar je nog niet weet wat wel? Breken & Verder helpt je patronen herkennen, keuzes maken, grenzen uitspreken en bijsturen zonder jezelf of je omstandigheden te versimpelen.

Praktisch handboek voor klantmanagers werk. Werkbaar Kompas verbindt de Participatiewet met een heldere werkwijze voor zorgvuldig beoordelen, onderbouwen en sturen op de kortste verantwoorde weg naar betaald werk.

Ontdek hoe je ervaringen en ideeën omzet in verhalen die raken, overtuigen en worden onthouden. Met de praktische VONK-methode leer je authentiek vertellen en mensen echt in beweging brengen.

Deze budget planner helpt je het hele jaar overzicht te houden in je financiën. Houd eenvoudig je inkomsten, uitgaven en spaargeld bij, stel spaardoelen en krijg meer controle over je geld met een duidelijk financieel overzicht per maand.

Je hebt geen betere tools nodig, maar regie. Dit boek laat zien wie die regie voert, de Chief AI Officer, en hoe je in negentig dagen van losse experimenten naar aantoonbaar resultaat komt.

Een praktische handleiding voor HR-professionals, recruiters en arbeidsmarktcommunicatiespecialisten | Auteur Jacco Valkenburg, editie 2026

Waarom onthouden klanten het ene merk wel en het andere niet? Merkmeesterschap helpt ondernemers en starters een herkenbaar merk te bouwen dat vertrouwen wekt, zich onderscheidt en klanten duurzaam aan zich bindt.

Waarom mislukken strategieën terwijl iedereen hard werkt? De muur die niet liegt laat zien hoe de Obeya-methode en visueel management strategie-executie, leiderschap, besluitvorming, organisatieverandering en continu verbeteren verbinden.

Een overvolle mailbox is meer dan vervelend – het kost je tijd, energie en focus. Veel kenniswerkers blijven hangen in het eindeloos wegwerken van e-mails, zonder dat de stroom ooit minder wordt. Mailbox Management helpt je dit te doorbreken.

De Ultieme Huidgids helpt je jouw huid beter begrijpen en geeft praktische kennis en tips voor een gezonde, verzorgde huid. Ontdek alles over huidverzorging, huidtypes, huidproblemen en de huid barrière.

Praktische gids voor wie van een kookboekidee een professioneel product wil maken – met marktvalidatie, receptplanning, AI-ondersteuning, vormgeving, publicatie en marketing.

Praktische gids voor wie van een kookboekidee een professioneel product wil maken – met marktvalidatie, receptplanning, AI-ondersteuning, vormgeving, publicatie en marketing.

Leer professioneel werken met wimperlift producten en wimperverf. Deze praktische trainingshandleiding behandelt stap voor stap techniek, productkennis, veiligheid, voorbereiding en nazorg voor een mooi en langdurig resultaat.

Stop met jagen naar titels en het podium. Het goede leven behoort aan bijdragers, niet aan leiders. Omarm de honingbij-mindset: vind flow, bouw gemeenschap en wees nuttig in plaats van belangrijk. Je hoeft geen koningin te zijn.

In Finding Growth onthullen Nick van der Molen en Koen van Haeren hoe je theorie vertaalt naar resultaat. Met het Growth Canvas, de Customer Journey en de Pirate Funnel bouw je een datagedreven groeimachine voor jouw organisatie.

Un buki práktiko pa famianan empresarial i nan konseheronan, ku ta mustra kon pa traha huntu ku éksito, prevení konflikto i krea un kolaborashon duradero, ku ayudo di eksperensia, struktura i ehempelnan práktiko.

Axistase: De Mal onderzoekt hoe werk, school, relaties, coaching, algoritmes en AI mensen leesbaar maken via categorieën en standaarden en wat er gebeurt wanneer een mens niet in het vakje past. Over autonomie, selectie en ruimte voor verschil.

Wat wil jij nou eigenlijk écht? Tussen je 13e en 18e sta je op het grootste kruispunt van je leven. Twaalf hoofdstukken en twaalf challenges helpen je dat te ontdekken. Kies je eigen richting, niet die van je feed, je vrienden of je ouders.

Wacht jij op het juiste moment terwijl anderen wél het podium pakken? Follow the Leader is de praktische gids om de regie over je eigen verhaal terug te claimen. Overtuigend, authentiek en op jóúw manier.

Wat wil jij nou eigenlijk écht? Tussen je 13e en 18e sta je op het grootste kruispunt van je leven. Twaalf hoofdstukken en twaalf challenges helpen je dat te ontdekken. Kies je eigen richting, niet die van je feed, je vrienden of je ouders.

Wanneer professor Oliver Blyweert in het bezit komt van een mysterieuze sleutel, wordt zijn academisch bestaan als docent archeologie brutaal verstoord. Wat begint als een intellectueel raadsel, ontaardt al snel in een race tegen de klok.

Wanneer professor Oliver Blyweert in het bezit komt van een mysterieuze sleutel, wordt zijn academisch bestaan aan de VUB brutaal verstoord. Wat begint als een intellectueel raadsel, ontaardt al snel in een race tegen de klok.

ARIA: De Menselijke Regisseur is een reflectief non-fictieboek over samenwerken met AI zonder jezelf te verliezen. Over regie, menselijkheid en bewust gebruik van technologie in een tijd van snelle verandering.