Guía Rápida de Servicio al Cliente
Language: Spanish - 91 pages
€15.00
Synopsis
El servicio al cliente es un aspecto crítico de cualquier negocio. En un entorno cada vez más competitivo y digital, la calidad del servicio al cliente se ha vuelto aún más importante para la lealtad y la satisfacción del cliente, así como para la reputación y el éxito financiero de la empresa.
En tiempos de crisis, la capacidad de una empresa para proporcionar un servicio al cliente excepcional puede marcar la diferencia en su supervivencia y éxito a largo plazo. Por lo tanto, es fundamental que las empresas se centren en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, tanto en tiempos normales como en momentos de incertidumbre.
About Giancarlo Hernández Vela
Giancarlo Hernández es un profesional de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Científica del Sur de Perú. Su trayectoria es amplia en el campo del Servicio al Cliente, enfocado en mejorar la experiencia del usuario en diferentes canales de atención.
Product specifications
Binding | Paperback |
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Language | Spanish |
Publishing date | Monday, 17 February 2025 |
Edition | 1 |
Pagecount | 91 |
Interior color | Black/white |
Size | 148 x 210 mm |
Author | Giancarlo Hernández Vela |
Category | Business > Marketing and sales |