De kunst voor gastvrijheid en veiligheid

Dit boek, samengesteld door Francisco da Costa, een ervaren beveiligingsmedewerker met een uitgebreide achtergrond als horecaportier en Certified Protection Officer (CPO), biedt diepgaande inzichten en richtlijnen om horecaportiers te helpen hun vaardigheden te ontwikkelen en uit te blinken in hun rol. Of je nu nieuw bent in het vak of een doorgewinterde professional, de principes en technieken die hier worden besproken, zullen je helpen om een veilige, gastvrije en succesvolle omgeving te creëren voor zowel gasten als personeel.