Deutsch für Kundenservice Alemán para atención al cliente
Diálogos y vocabulario
Language: Spanish - ISBN: 9789403676586 - 85 pages
€12.58
Synopsis
Esta guía te va a ser muy útil para adquirir vocabulario para el puesto de trabajo que desempeñas, así como la manera de comunicarte con tus clientes con frases que usas a diario y poder expresarte de manera correcta y a la vez, poder hacerles preguntas.
About Leni Sureda
Leni, todos la conocen con este nombre, nació en un pueblo de Mallorca, siempre le ha encantado conocer nuevas culturas y ha tenido pasión por los idiomas. Estudió la Diplomatura en Turismo por la diversidad de asignaturas y por la amplia elección en el mundo laboral. A lo largo de su vida no ha dejado de formarse y el resultado de una de las últimas formaciones de mayor calibre, fue el Grado en Traducción e Interpretación.
La mayor parte de su vida laboral la he dedicado en el sector turístico y en la docencia de lenguas extranjeras y del español como lengua extranjera. El hecho de tener conocimiento de varias lenguas extranjeras me introdujo a la docencia y, una situación me llevó a otra. Acerca sus conocimientos a sus estudiantes de la manera que le ha ayudado a ella. Es una persona muy exigente consigo misma y con gran espíritu de superación y es lo que quiere transmitir con su metodología. Por eso, con este manual quiere hacer llegar una buena base del idioma alemán.