Konflikter: hantera, undvik inte

Konflikt är inte fienden — undvikande är det. I Konflikter: Hantera, undvik inte lär du dig att möta meningsskiljaktigheter och svåra samtal med självförtroende och tydlighet. På jobbet, i relationer eller inom dig själv är konflikt oundviklig — men långvarigt lidande behöver inte vara det. Med stöd i psykologi och verkliga erfarenheter ger boken praktiska verktyg för att hantera konflikt med emotionell intelligens, respekt och medvetenhet. Du får lära dig att använda konflikt som en möjlighet till utveckling istället för något att frukta. Du lär dig att: Förstå orsaker och typer av konflikt Svara med eftertanke istället för att reagera impulsivt Kommunicera tydligt, lugnt och empatiskt Sätta sunda gränser utan att skada relationer Förvandla konflikt till starkare band Perfekt för ledare, team, par och alla som vill utveckla sin kommunikationsförmåga. Undvik inte konflikt. Lär dig hantera den — klokt och kraftfullt.